Früher dachten wir ja auch, dass Facebook & Co. Dialogmedien seien. Daher waren uns die Interaktionen mit den Nutzern wichtiger als die Fan-Zahlen. Doch mittlerweile ist das ebenfalls überholt: Interaktionen taugen als Messgröße kaum. Denn Sie nehmen nur die Ziele des Account-Betreibers in den Fokus und vergessen diejenigen, auf die es ankommt: Die Dialogpartner, die […]
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